Atender a dos públicos en idiomas distintos parece un problema de traducción y es un problema de arquitectura. La diferencia se nota el día que
Monté un pipeline de siete agentes de IA para producir artículos de este blog, funciona, y decidí no abrirle el grifo. La razón no es
Hay un momento incómodo en todo blog que publica en serio sobre un tema estrecho: llevas cuarenta artículos, escribes cada vez mejor, y las posiciones
Cuando montas un sistema donde una inteligencia artificial produce algo y otra lo revisa, hay una tentación técnica que parece obviamente correcta: compartirles el contexto.
Hay una escena que se repite en casi toda implementación: el CRM quedó impecable, con sus pipelines, sus campos y sus automatizaciones, y el equipo
La frase que mata más productos no es una decisión estratégica, es una concesión pequeña dicha en una reunión: «para este cliente es solo un
Hay una sensación de control que es completamente falsa y que casi todo sistema produce en algún momento: la de que las cosas están vigiladas
Conectar el WhatsApp de un negocio a un bot parece el paso final e inocente del montaje: ya está todo probado, se enlaza el número
«Tranquilo, el bot va a ir aprendiendo solo con el uso.» Es una de las frases que más se dicen al vender un asistente de
La pregunta que frena a casi todo negocio antes de poner un bot de inteligencia artificial a atender clientes es siempre la misma: «¿y si
